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Serrure bloquée à Genève : ne forcez pas, la clé va casser.
Une serrure qui se bloque prévient rarement. Le premier réflexe à avoir est le plus difficile : arrêter de forcer. Une clé que l'on force casse dans le cylindre et transforme un déblocage simple en remplacement. Un lubrifiant sec règle beaucoup de cas. Sinon, on intervient 24h/24, prix annoncé avant de partir.
Poser le bon diagnostic
Trois symptômes, trois causes différentes
LA CLÉ ENTRE MAIS NE TOURNE PAS
Cylindre encrassé ou usé
Poussière, limaille et graisse figée bloquent les goupilles. C'est le cas le plus fréquent, et le plus simple. Un lubrifiant sec suffit souvent.
LA CLÉ TOURNE DANS LE VIDE
Panneton cassé ou vis desserrée
Plus rien n'entraîne le pêne. La pièce qui transmet le mouvement a cédé. Le cylindre doit être remplacé, dès 260 francs pose comprise.
LA CLÉ N'ENTRE PLUS À FOND
Corps étranger ou clé déformée
Un morceau de clé, un débris, ou une copie de mauvaise qualité qui accroche. À ne surtout pas forcer : c'est le scénario qui finit en clé cassée dans la serrure.
Le seul geste utile
Lubrifiant sec, jamais d'huile
C'est l'erreur la plus répandue. L'huile, le dégrippant en bombe et la graisse attirent la poussière et finissent par former une pâte qui fige le mécanisme. L'effet est bon pendant deux jours, puis la serrure est pire qu'avant.
- Utilisez un lubrifiant sec : graphite en poudre ou spray PTFE, vendus en quincaillerie.
- Insérez et retirez la clé doucement une dizaine de fois, sans chercher à tourner.
- N'utilisez jamais de pince sur la clé, ne tapez pas sur le cylindre, ne démontez pas la poignée.
- Si ça résiste encore, arrêtez. Une serrure grippée annonce souvent une clé qui va casser dedans.
Tarif
Combien coûte une serrure bloquée à Genève
Une serrure grippée est un avertissement
Dans la plupart des cas que nous voyons, la serrure durcissait depuis des semaines avant de se bloquer complètement. Remplacer un cylindre fatigué à froid coûte moins cher qu'une extraction de clé cassée en urgence la nuit, majoration comprise.
Si la clé force sans raison, faites-la vérifier avant qu'elle ne casse. Voir changement de cylindre.
Questions fréquentes
Serrure bloquée
Ma clé ne tourne plus dans la serrure, que faire ?
Arrêtez de forcer : c'est comme ça qu'une clé casse dans le cylindre. Vérifiez d'abord que vous avez la bonne clé et qu'elle est enfoncée à fond. Si elle entre mais refuse de tourner, le cylindre est probablement encrassé ou les goupilles sont usées. Une goutte de lubrifiant sec, graphite ou PTFE, débloque souvent la situation. Jamais d'huile ni de dégrippant classique.
Pourquoi ma clé tourne dans le vide ?
Quand la clé tourne librement sans rien entraîner, la liaison entre le cylindre et le mécanisme est rompue. En général, le panneton qui entraîne le pêne est cassé, ou la vis de fixation du cylindre s'est desserrée. La serrure ne se réparera pas seule : le cylindre ou la serrure doit être remplacé. Comptez dès 260 francs, pose comprise.
Pourquoi ma serrure est-elle dure à tourner en hiver ?
Le froid contracte le métal et fige la graisse présente dans le cylindre, surtout si de l'huile y a été mise un jour. Sur les portes extérieures et les villas du Pays de Gex, c'est fréquent en janvier. Un lubrifiant sec suffit généralement. Ne chauffez jamais la clé et n'utilisez pas de dégivrant pour serrure de voiture sur une porte d'entrée.
Faut-il changer la serrure ou seulement le cylindre ?
Dans la grande majorité des cas, le cylindre seul suffit : c'est la pièce qui reçoit la clé et qui s'use. Le corps de serrure, lui, dure des décennies. On remplace la serrure entière seulement si le pêne est cassé, si le mécanisme multipoints est endommagé, ou si la gâche a été forcée lors d'une effraction.
Combien coûte le déblocage d'une serrure à Genève ?
Si la porte est ouverte et que le cylindre peut être débloqué sur place, l'intervention est chiffrée au téléphone avant le déplacement. Si la porte est fermée et que vous êtes dehors, l'ouverture démarre à 150 francs de jour. Si le cylindre doit être remplacé, comptez dès 260 francs pose comprise, plus le matériel au prix affiché.
Puis-je débloquer ma serrure moi-même ?
Vous pouvez essayer une seule chose sans risque : un lubrifiant sec dans le cylindre, puis quelques insertions douces de la clé sans forcer. Tout le reste est contre-productif. Ne démontez pas la poignée, ne tapez pas sur le cylindre, n'utilisez pas de pince sur la clé : vous transformeriez un déblocage simple en remplacement complet.
Vous êtes locataire ? Une serrure grippée malgré l'entretien est un défaut de la chose louée : sa réparation incombe au bailleur, et une clause de bail contraire est nulle. Voir les obligations de la régie et qui paie, cas par cas.
Votre serrure résiste ?
Décrivez le symptôme au téléphone : on vous dit si un lubrifiant peut suffire, ou ce que coûtera l'intervention.